Informatii Livrare

Livrare generală

Produsele comandate se livrează oriunde în România, prin curierat rapid, în termen de 1 – 3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stocul propriu.

Pentru produsele aflate în depozitul extern al producătorului, termenul de livrare poate varia între 5 – 15 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea furnizorului și durata transportului internațional. Termenul estimativ este afișat pe pagina fiecărui produs.

Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii:

• Veți primi un email de confirmare care va conține detaliile comenzii, factura fiscală și numărul AWB pentru urmărirea coletului.

• Notificările SMS vor fi transmise de firma de curierat, în momentul preluării și livrării coletului.

Costuri de livrare

• Livrarea este gratuită pentru toate comenzile standard, indiferent de valoare sau destinație.

• Pentru produse voluminoase, grele sau paletizate (ex. cazane, echipamente industriale), se percepe o taxă de transport suplimentară, care va fi comunicată clientului după plasarea comenzii, în funcție de greutate, volum și destinație.

Curieri și opțiuni de livrare

Pentru livrările efectuate prin Palex, clientul va fi contactat telefonic pentru stabilirea detaliilor de livrare.

Informații suplimentare

• Produsele sunt ambalate corespunzător pentru transport sigur.

• În cazul unui retur, livrarea inițială standard rămâne gratuită. Costul transportului de retur este suportat de client.

• Pentru produse voluminoase/paletizate, taxa de livrare inițială nu este rambursabilă.